# Холодильник Zanussi бьёт током и искрит, пахнет гарью — причины и что делать

> Если холодильник Zanussi бьёт током, искрит, появился запах гари или заметны повреждения сетевого шнура и вилки, прекратите использование прибора. При…

Если холодильник Zanussi бьёт током, искрит, появился запах гари или заметны повреждения сетевого шнура и вилки, прекратите использование прибора. При подозрении на замыкание отключите холодильник от сети и обратитесь в сервисный центр. Не используйте повреждённые элементы и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать электрику: диагностика и замена деталей требуют работы мастера.

## Почему так бывает

- **Отсутствует контакт вилки с розеткой.** Владелец может проверить, как вилка входит в розетку, и обеспечить надёжный контакт вилки с розеткой. Проверка контакта вилки и розетки разрешена. Если розетка или вилка нагреваются, искрят либо контакт остаётся ненадёжным, холодильник нужно отключить и вызвать мастера.
- **Нарушен слив.** Причиной может быть загрязнённый дренажный канал или неправильно расположенный шланг. Владелец может очистить штатный сливной канал и проверить положение сливного шланга и поддона. Очистка штатного слива разрешена самостоятельно. Если после этого проблема сохраняется, требуется диагностика мастера.
- **Замыкание токоведущих частей на корпус холодильника.** Это опасная неисправность. Отключите холодильник от сети и обратитесь в сервисный центр. Замыкание требует сервисной диагностики; самостоятельно искать место замыкания или ремонтировать электрику нельзя.
- **Повышенная влажность или токопроводящий пол в помещении.** Не используйте холодильник в таких помещениях. Нужно исключить влажные и токопроводящие условия эксплуатации.
- **Повреждён сетевой шнур.** Не используйте холодильник до обращения в сервис. Мастер заменит шнур питания. Замена сетевого шнура является электромонтажом и не выполняется владельцем самостоятельно.
- **Повреждена или разбита вилка.** Не используйте такую вилку. Её нужно заменить или обратиться к мастеру. Замена вилки является ремонтом электрики.
- **Розетка плохо закреплена.** Не вставляйте вилку до надёжного закрепления и ремонта розетки. Ремонт розетки требует электромонтажных работ.
- **Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке.** Владелец может расположить вилку так, чтобы она не была направлена вверх и не прижималась к стенке. Положение вилки регулируется без ремонта.
- **Холодильник промывают непосредственно водой.** Не промывайте холодильник водой напрямую. Нужно отказаться от промывания водой.
- **Напряжение на незаземлённом корпусе создают помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра.** В этом случае требуется обеспечить защитное заземление корпуса и фильтра. Конденсаторы не удаляют без необходимости; такую работу выполняет мастер.

## Когда это норма

Для симптомов «бьёт током», «искрит», «запах гари», а также для повреждённых шнура и вилки нормы нет. Холодильником нельзя пользоваться до устранения причины. Не включайте прибор повторно, если есть запах гари, видимые повреждения, искрение или ощущение удара током.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт сервисную диагностику при подозрении на замыкание токоведущих частей на корпус, проверит условия подключения и состояние электрических элементов. При повреждении сетевого шнура он заменит шнур питания. При повреждённой или разбитой вилке выполнит её замену либо предложит необходимый ремонт. Если причина связана с розеткой, мастер укажет на необходимость её ремонта; до надёжного закрепления розетки вилку использовать нельзя.

Также специалист проверит защитное заземление корпуса и фильтра, если напряжение на корпусе связано с незаземлённым подключением и помехоподавляющими конденсаторами входного фильтра. Самостоятельное вмешательство в электрику, попытки ремонтировать шнур, вилку, розетку или элементы фильтра опасны и могут привести к поражению током либо дополнительной поломке.

---

Zanussi . г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. корпус 2. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.