# Посудомоечная машина Zanussi бьёт током и пахнет гарью — причины и что делать

> Если посудомоечная машина Zanussi бьёт током, искрит или от неё пахнет гарью, прекратите использование прибора. Отключите его от сети, если это можно…

Если посудомоечная машина Zanussi бьёт током, искрит или от неё пахнет гарью, прекратите использование прибора. Отключите его от сети, если это можно сделать безопасно, и не запускайте повторно до выяснения причины. Не используйте адаптеры и переходники, не пытайтесь самостоятельно разбирать прибор, менять розетку, исправлять подключение кабеля или заземления. Такие работы выполняет квалифицированный электрик или мастер сервисной службы.

## Почему так бывает

### Используется адаптер или переходник

Посудомоечная машина должна быть подключена к подходящей заземлённой розетке. Использование адаптера или переходника может быть причиной того, что прибор бьёт током, искрит или появляется запах гари.

**Что делать владельцу:** не использовать адаптеры и переходники и не подключать прибор повторно таким способом.

**Что требуется:** заменить розетку и подключить машину к подходящей заземлённой розетке.

**Кто выполняет:** только мастер. Замена розетки требует электрика.

### Неправильно подключены кабель питания или заземляющий провод

Неправильное подключение кабеля питания или заземляющего провода может привести к появлению тока на корпусе, искрению или запаху гари.

**Что делать владельцу:** не проверять подключение самостоятельно и не пытаться исправлять его без специалиста.

**Что требуется:** проверить подключение с квалифицированным электриком или представителем сервисной службы.

**Кто выполняет:** только мастер. Подключение проверяет квалифицированный специалист.

### Перед установкой прибора не отключили питание

Если при установке и подключении посудомоечной машины питание не было отключено, это может быть связано с появлением опасных симптомов после подключения.

**Что делать владельцу:** перед установкой и подключением прибора отключать электропитание. Если машина уже подключена и проявился симптом, прекратите её использование и отключите от сети, если это безопасно.

**Кто выполняет:** владелец может самостоятельно отключить электропитание перед установкой. Для проверки уже выполненного подключения нужен мастер.

Перед установкой достаточно отключить питание. Вскрывать корпус или выполнять работы с электрикой самостоятельно нельзя.

### Сетевой шнур соприкасается с источниками тепла или горячими частями прибора

Контакт сетевого шнура с источниками тепла или горячими частями посудомоечной машины может сопровождаться запахом гари и искрением.

**Что делать владельцу:** отключить прибор от сети, если это безопасно, и исключить контакт шнура с нагревающимися поверхностями и деталями. Не касайтесь повреждённого или нагретого шнура и не используйте машину повторно.

**Кто выполняет:** это действие владелец может выполнить самостоятельно, если для этого не требуется разбирать прибор или работать с электрикой. Нужно самостоятельно убрать контакт шнура с нагревающимися поверхностями и деталями.

## Когда это норма

Бить током, искрить и пахнуть гарью для посудомоечной машины Zanussi не является нормой. При таких симптомах прибором пользоваться нельзя до проверки подключения и устранения причины.

## Что сделает мастер

Мастер определит, связано ли проявление симптома с использованием адаптера или переходника, подключением кабеля питания и заземляющего провода, условиями установки или контактом сетевого шнура с источниками тепла и горячими частями прибора.

При необходимости мастер заменит розетку и исключит использование адаптеров и переходников. Подключение кабеля питания и заземляющего провода проверит квалифицированный специалист. Также будет исключён контакт шнура с нагревающимися поверхностями и деталями прибора.

Не пытайтесь снимать панели, вскрывать корпус, ремонтировать детали или выполнять работы с электрикой самостоятельно: замену розетки и проверку подключения должен выполнять квалифицированный специалист.

---

Zanussi . г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. корпус 2. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.