# Посудомоечная машина Zanussi не набирает воду — причины и что делать

> Если посудомоечная машина Zanussi не набирает воду, программа может не запускаться или остановиться в начале цикла. Чаще всего причина связана с подачей…

Если посудомоечная машина Zanussi не набирает воду, программа может не запускаться или остановиться в начале цикла. Чаще всего причина связана с подачей воды: закрытым краном, низким давлением, перегибом заливного шланга или загрязнением фильтра. Проверьте только доступные внешние элементы и не пытайтесь разбирать машину или наливной шланг с защитой Aquastop.

## Почему так бывает

- **Заливной шланг перегнут, перекручен или пережат.** Освободите шланг и уложите его плавной дугой без заломов. Выпрямление заливного шланга доступно владельцу.
- **Закрыт кран подачи воды.** Откройте кран и повторно запустите программу. Открытие крана входит в базовые проверки.
- **Не открыт кран, затруднена подача воды или низкое давление в водопроводе.** Полностью откройте кран и проверьте напор в водопроводе. Проверка воды, крана и давления безопасна для пользователя.
- **Отсутствует вода или произошёл временный перебой подачи.** Проверьте воду из других кранов и дождитесь восстановления подачи. Проверка подачи воды безопасна для пользователя.
- **Недостаточное давление воды.** Проверьте давление. При постоянной проблеме обратитесь к сантехнику: он проверит водопровод и при необходимости подберёт и установит повышающий насос.
- **Кран засорён или покрыт известковым налётом.** Проверьте кран и отверстия подачи воды. Также убедитесь, что заливной шланг ровный и без перегибов.
- **Засорён фильтр в месте ввода воды, фильтр заливного шланга или фильтр в шланге подачи воды.** Проверьте доступные фильтры и очистите фильтры в шланге подачи воды. Если устранить проблему не удаётся, обратитесь в сервисный центр.
- **Заблокирован фильтр в системе подачи воды или шланг Aquastop.** Очистите доступные фильтры, проверьте давление воды и убедитесь, что шланг ровный и без перегибов.
- **Засорена зона отстойника посторонними частицами.** Проверьте отстойник и удалите остатки пищи и другие посторонние предметы. Это выполняется вручную.
- **Загрязнена вода в новых или долго не использовавшихся трубах.** Дайте воде стечь до полной очистки и исчезновения примесей.
- **Нет воды в доме, закрыт кран, согнут или передавлен заливной шланг, засорился сливной фильтр либо сработала защита AQUA Safe на заливном шланге.** Проверьте наличие воды, откройте кран, расправьте заливной шланг и проверьте доступный фильтр.

## Когда это норма

Для симптома «посудомоечная машина не набирает воду» норма не указана. Если вода отсутствует, кран закрыт или подача временно прервана, набор воды возобновится после восстановления подачи и выполнения базовых проверок.

## Что сделает мастер

Если сработала защита Aquastop из-за протечки наливного шланга, перекройте воду и обратитесь к мастеру. Специалист проверит шланг на разрыв и при необходимости заменит защитный шланг в сборе. Работа с защитным наливным шлангом требует обращения в сервис.

Если внешние проверки не помогли, мастер проверит подачу воды, состояние крана, заливного шланга и фильтров в системе подачи. Он также оценит ситуацию при недостаточном давлении и определит, связана ли проблема с фильтром заливного шланга, шлангом Aquastop или другими элементами подачи воды. Самостоятельно вскрывать корпус, разбирать защитный шланг или ремонтировать детали не следует: такие работы выполняет специалист.

---

Zanussi . г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. корпус 2. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.