# Посудомойка Zanussi не растворяет таблетку — причины и что делать

> Если в посудомоечной машине Zanussi после завершения цикла остаётся таблетка или моющее средство, это не всегда означает неисправность. Средство может не…

Если в посудомоечной машине Zanussi после завершения цикла остаётся таблетка или моющее средство, это не всегда означает неисправность. Средство может не раствориться полностью из-за жёсткой воды, неправильной загрузки посуды, выбранной программы или особенностей размещения таблетки и порошка. Перед обращением в сервис проверьте безопасные и доступные пользователю условия загрузки и запуска машины.

## Почему так бывает

- **Жёсткая вода.** Используйте фильтр или смягчитель воды. Фильтр или смягчитель устанавливается пользователем, поэтому для этого не требуется ремонт машины.
- **Таблетка застревает в дозаторе.** Можно положить таблетку в рабочую камеру рядом с фильтром. Правильно разместить таблетку владелец может самостоятельно.
- **Посуда блокирует крышку дозатора или выпадение таблетки.** Разместите посуду так, чтобы она не мешала открытию дозатора и падению таблетки в рабочую камеру. Для этого достаточно изменить загрузку посуды.
- **Моющее средство загружено слишком рано и намокло.** Загружайте средство непосредственно перед включением машины и не храните его заранее в дозаторе. Правильная загрузка доступна пользователю.
- **Выбрана короткая программа, а таблетки растворяются медленно или по-разному.** Используйте более длительную программу мойки. Выбор программы выполняется штатными кнопками самостоятельно.
- **Средство загружено не в предназначенное отделение.** Помещайте моющее средство в соответствующее отделение. Средство можно самостоятельно загрузить в нужное место.
- **Моющее средство загружено после включения машины.** Загружайте средство до включения посудомоечной машины. Оно должно быть помещено до запуска программы.
- **Крышка дозатора прилегает слишком плотно или открывается неправильно.** Таблетку можно разделить пополам. Это действие выполняется без ремонта машины.
- **Использовано чрезмерное количество моющего средства.** Соблюдайте дозировку по отметкам 15 или 25 см³ на дозаторе. Количество средства регулируется пользователем по нанесённым отметкам.

## Когда это норма

Если посудомоечная машина работает нормально, дополнительных действий не требуется.

Количество оставшегося моющего средства зависит от этапа, на котором была отменена программа. Поэтому после отмены программы на определённом этапе наличие части средства может быть нормальным.

## Что сделает мастер

Перечисленные причины относятся к условиям загрузки средства, размещения посуды, выбору программы и жёсткости воды. Для них не требуется вскрывать посудомоечную машину или менять детали.

При обращении в сервис мастер сможет выполнить те же корректирующие действия: установить фильтр или смягчитель воды, правильно разместить таблетку в рабочей камере, изменить загрузку посуды, загрузить средство непосредственно перед запуском и в предназначенное отделение, выбрать более длительную программу, разделить таблетку или соблюдать дозировку по отметкам 15 и 25 см³. Если машина работает нормально, действий не требуется; при отмене программы остаток средства оценивают с учётом этапа, на котором она была остановлена.

---

Zanussi . г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. корпус 2. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.