Если у посудомоечной машины Zanussi не закрывается или не открывается дверца, сначала проверьте её положение, корзины, направляющие и размещение посуды. Некоторые причины можно устранить самостоятельно безопасными действиями, без разборки машины и ремонта деталей. Если проблема связана с замком дверцы, потребуется обращение к мастеру.
Почему так бывает
- Замок или защёлка загрязнены. Владелец может очистить доступные части замка, защёлку и область вокруг них.
- Замок дверцы сломан или деформирован. Замену замка выполняет мастер.
- Функция Auto Door Open отключена. Включите Auto Door Open в настройках машины.
- Верхние направляющие корзины находятся на разном уровне. Установите обе направляющие на одном уровне.
- Уплотнитель износился, пересох или потерял эластичность. Временно можно попробовать размягчить его влажным тёплым полотенцем. Для полноценного устранения причины мастер заменит уплотнитель.
- Корзина или направляющие мешают закрытию дверцы. Проверьте их положение и установите корзины и направляющие правильно.
- Посуда или столовые приборы размещены неправильно. Переложите посуду и приборы, уберите выступающие или лишние предметы, которые мешают закрытию.
- Аэрозольные чистящие средства повредили элементы дверцы. Не используйте аэрозольные средства для очистки внутренней поверхности дверцы.
- На открытую дверцу поставили тяжёлые предметы. Не ставьте тяжёлые предметы на открытую дверцу.
- Машина установлена с перекосом или на неровной поверхности. Машину необходимо выровнять по уровню и отрегулировать ножки.
- Дверца заблокирована при включённом автоматическом открывании. Не блокируйте дверцу.
- Дверца открыта или закрыта неплотно. Полностью откройте дверцу и заново плотно закройте её.
Когда это норма
- В моделях с открыванием вперёд вес загруженной корзины влияет на дверцу. Открывайте дверцу вверх.
- Если фасад не установлен, отсутствует противовес. Для нормальной работы необходимо установить фасад.
- При автоматическом открывании нажмите на дверцу сверху посередине.
- Если дверца открыта менее чем на 30°, откройте её шире.
Что сделает мастер
Мастер проверит состояние замка и дверцы, а также элементы, которые могут мешать закрыванию. При сломанном или деформированном замке он выполнит замену замка двери. Если уплотнитель износился, пересох или потерял эластичность, мастер заменит уплотнитель.
Также специалист проверит положение корзин и направляющих, правильность установки машины и состояние дверцы. Самостоятельно менять замок или другие детали не следует: замену замка выполняет мастер, поскольку это ремонт дверцы посудомоечной машины.
