# Посудомоечная машина Zanussi сильно шумит и гудит — причины и что делать

> Если посудомоечная машина Zanussi шумит или гудит, сначала определите, в какой момент появляется звук: во время мойки, при откачке воды, после…

Если посудомоечная машина Zanussi шумит или гудит, сначала определите, в какой момент появляется звук: во время мойки, при откачке воды, после длительного простоя или при открытии дозатора. Причиной может быть загрузка посуды, положение шланга, загрязнение фильтра или особенности нормальной работы. Ниже перечислены ситуации, которые можно проверить самостоятельно, и случаи, когда потребуется наш сервисный центр.

## Почему так бывает

- **Сливной шланг слишком длинный и перегружает насос.** Проверьте длину шланга и его положение. Его можно правильно проложить или заменить без вмешательства во внутренние узлы машины.
- **Сливной шланг ударяется о корпус.** Остановите программу и закрепите шланг так, чтобы он не бился о корпус. Для этого достаточно правильно расположить и зафиксировать доступный шланг.
- **Неправильная загрузка посуды.** Переложите посуду, оставив место для свободного вращения разбрызгивателей и не перекрывая дозатор моющего средства.
- **Машина установлена с перекосом или на неровной поверхности.** Проверьте устойчивость и уровень машины, при необходимости отрегулируйте ножки штатным способом. Основание должно быть жёстким и ровным.
- **Посуда неплотно закреплена в корзинах.** Прервите программу и установите посуду правильно. Во время мойки предметы не должны свободно перемещаться и соприкасаться друг с другом.
- **Засор или общее загрязнение машины.** Отключите машину от сети, затем очистите доступные фильтры и внутренние поверхности без снятия панелей и разборки корпуса. Очистка фильтров разрешена инструкцией.
- **Разбрызгиватель заблокирован посторонним предметом.** Остановите мойку и удалите предмет, который мешает вращению разбрызгивателя. Проверка разбрызгивателей относится к обычному уходу за машиной.
- **Засор сливного фильтра, канализации или сливного тракта.** Очистите доступный фильтр и сливной тракт, а также проверьте канализацию. Если засор не устраняется, потребуется помощь специалиста.
- **Низкое давление воды в водопроводе.** Проверьте напор воды. При необходимости обратитесь в коммунальную службу или установите насос повышения давления.

## Когда это норма

- **Обычный рабочий шум машины.** Если звук соответствует нормальной работе, ничего делать не нужно.
- **Работа сливного насоса при откачке воды.** Гул во время слива является нормальным и должен исчезнуть после завершения откачки.
- **Работа двигателя после длительного простоя.** Чтобы избежать такой ситуации, запускайте машину хотя бы раз в неделю.
- **Установка машины или сечение трубопровода не влияют на работу.** Ничего делать не нужно. При сомнениях обратитесь к квалифицированному сантехнику.
- **Открытие дозатора моющего средства.** Щелчок или кратковременный звук при открытии дозатора является нормой.

## Что сделает мастер

Если после безопасных проверок шум или гул сохраняется, обратитесь в сервис. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, разбирать насос или ремонтировать электрические узлы не следует: такие работы требуют разборки внутренних узлов и могут привести к повреждению машины.

- **Неисправность вентилятора сушки.** Мастер проверит узел и выполнит ремонт вентилятора в нашем сервисном центре.
- **Износ или повреждение подшипников циркуляционного насоса.** Специалист заменит подшипник с сальником либо циркуляционный насос целиком. Такой ремонт требует разборки внутренних узлов.
- **Сливная помпа загрязнена или неисправна.** Мастер очистит помпу, а при неисправности заменит её. Самостоятельное вмешательство в помпу может привести к повреждению деталей.

---

Zanussi . г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. корпус 2. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.