Стирка прошла без каких-либо происшествий, благополучно закончилась, а открыть дверцу не получается. Все современные бытовые приборы для стирки оборудованы автоматикой, которая блокирует люк от случайного открытия во время стирки. Причиной того, что после стирки не открывается дверца, может быть запоздалое срабатывание автоматики, отключение электричества или сломалась ручка. С этими причинами Вы в силах справиться самостоятельно. Но есть случаи когда без помощи профессионалов не обойтись.
Поломки при которых необходимо обратить за специализированной помощью:
- износ замка блокировки;
- неисправность электроники;
- сбои в работе модуля блокировки люка.
Оставляйте заявку по телефону или через специальную форму на сайте. Опишите модель машинки Занусси и подробно, что случилось с агрегатом. Чем детальнее будет описание, тем лучше мастер сможет подготовиться к выезду. Все мастера работающие в сервисном центре Zanussi имеют большой опыт ремонтных работ. В рабоет используется новейшее оборудование, а для замены поломанных деталей - только оригинальные запчасти. Предоставляем гарантию на все выполняемые работы и используюемые комплектующие, срок действия - от 6 месяцев.
Вызов мастера
на дом
без выходных
Ремонтируем бытовую
технику без вывоза
на месте ремонта
Новейшее
оборудование
для диагностики
Оригинальные
комплектующие
класса А+
Официальная гарантия
на ремонт
до 1 года
Другие причины
- Дверца закрыта неплотно. Откройте её и снова закройте до характерного щелчка, затем перезапустите машину.
- Бельё или посторонний предмет мешает закрытию. Уберите ткань из зоны замка, манжеты и стекла, расправьте бельё и закройте дверцу без усилия.
- В замок попал мусор. Осмотрите доступную часть замка и удалите волосы, нитки или другой посторонний предмет без разборки корпуса.
- Одежда зажата между дверцей, манжетой и баком. Не тяните ткань силой: аккуратно освободите её и проверьте, что дверная зона закрывается свободно.
- Загрязнены замок, язычок или ниша защёлки. Очистите доступные поверхности от ворса и мыльного налёта мягкой сухой или слегка влажной салфеткой.
- Перегрузка или ком белья. Уменьшите загрузку и равномерно распределите вещи в барабане.
- В баке осталась вода. Выберите штатную программу «Слив» или «Отмена». Если это предусмотрено инструкцией, используйте аварийный шланг либо доступный фильтр для слива воды.
- Сбой программы. Отключите машину от сети на 5–30 минут, включите снова и запустите «Слив» или «Отмена».
- Лёд в мини-стиральной машине. Разморозьте дверцу или крышку полотенцем, смоченным горячей водой, не применяя силу.
Это может быть нормой
- При включённой блокировке от детей панель и дверца не реагируют как обычно. Отключите функцию комбинацией кнопок из руководства.
- Если программа ещё идёт, дождитесь её завершения либо приостановите или отмените цикл штатными кнопками.
- После окончания стирки разблокировка может занять 1–3 минуты. Не тяните дверцу и не пытайтесь открыть её силой.
- При высокой температуре, вращении барабана или наличии воды замок остаётся закрытым до охлаждения и слива. Ориентируйтесь на дисплей и индикацию.
- После запуска нового цикла машина проверяет замок. Дождитесь щелчка и открывайте дверцу только после завершения программы.
Что сделает мастер
Если дверца, замок и язычок исправны внешне, мастер проверит цепь устройства блокировки люка: контакты, проводку и управляющий сигнал. При необходимости он заменит неисправные элементы. Повреждённые ручку, язычок или пластиковую направляющую мастер проверит вручную и заменит.
При выпадении металлического штока потребуется разобрать дверцу и установить шток либо заменить ручку. Изношенные биметаллическую пластину или термотаблетку УБЛ меняют целиком вместе с устройством блокировки. Самостоятельно вскрывать дверцу, снимать панели и проверять электрические цепи нельзя: это опасно из-за сетевого напряжения и может привести к повреждению замка, проводки или электроники.
Цены на ремонт стиральных машин Zanussi
