# Стиральная машина Zanussi плохо полоскает, остаётся пена и пятна на белье

> Если стиральная машина Zanussi плохо полоскает бельё, после стирки остаётся пена или на ткани появляются пятна, причина часто связана с дозировкой и…

Если стиральная машина Zanussi плохо полоскает бельё, после стирки остаётся пена или на ткани появляются пятна, причина часто связана с дозировкой и размещением моющего средства, загрузкой барабана, выбранной программой или состоянием самой машины. Многие проверки и действия можно выполнить самостоятельно, без разборки техники. После устранения причины рекомендуется запустить дополнительное полоскание.

## Почему так бывает

- **Избыток моющего средства.** Запустите дополнительное полоскание и уменьшите дозировку с учётом загрузки и жёсткости воды.
- **Неправильная установка сливного шланга.** Проверьте подключение и правильно подключите сливной шланг к канализации.
- **Неподходящее моющее средство.** Используйте средство для автоматических машин, подходящее для конкретного типа ткани и машины.
- **Перегрузка барабана.** Не превышайте номинальную загрузку и оставляйте свободное место в барабане.
- **Неправильное размещение средства в лотке.** Заливайте гель, засыпайте порошок и добавляйте кондиционер только в предназначенные для них отсеки.
- **Ржавеющий предмет в барабане.** Удалите предмет и очистите пятна средством для нержавеющей стали.
- **Скопление грязи и остатков средств в машине.** Очистите барабан, манжету и лоток. Регулярно запускайте цикл очистки барабана.
- **Неподходящая программа для степени загрязнения.** Выбирайте режим, соответствующий типу и загрязнённости белья.
- **Некачественное или плохо растворяющееся моющее средство.** Замените средство на качественное, удалите остатки с белья и запустите дополнительное полоскание.
- **Недостаточное полоскание.** Запустите дополнительное полоскание без моющего средства.
- **Загрязнённая вода впитывается материалом.** Проверьте качество воды и при необходимости установите фильтр для воды.
- **Избыточное использование соды.** Не добавляйте соду в больших количествах: её дозировку регулирует пользователь.

Перечисленные действия относятся к эксплуатации машины: выбор программы и дозировки, размещение средств, загрузка белья, очистка доступных частей и запуск полоскания выполняются пользователем. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь ремонтировать внутренние узлы самостоятельно.

## Когда это норма

Нормальной считается работа выбранной функции или настройки. Выбирайте программу и настройки в соответствии с типом ткани и загрузкой. Результат полоскания зависит от выбранного режима, количества белья и используемого средства.

## Что сделает мастер

Если безопасные действия по эксплуатации не устранили пену, пятна или остатки средства, мастер проверит работу стиральной машины и выполнит необходимые работы:

- правильно подключит сливной шланг к канализации;
- проверит качество воды и при необходимости установит фильтр для воды;
- очистит доступные элементы машины, если требуется профессиональная помощь с обслуживанием;
- поможет подобрать подходящие настройки и порядок использования моющего средства с учётом типа ткани, загрузки и режима.

Самостоятельно достаточно проверить розетку, загрузку, программу, лоток, сливной шланг, качество воды и состояние доступных для очистки частей. Если проблема сохраняется, обратитесь в сервис.

---

Zanussi . г. Москве. тел. +7 (499) 490-68-05. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. корпус 2. режим работы: с 8-00 до 21-00 без выходных.